双十一已至!准备好迎战电商旺季了吗?SEKO物流带您轻松驾驭物流高峰
双十一的到来为全球电商旺季拉开序幕!在电商旺季运输中,您是否曾感到应接不暇?需求暴增的同时,确保及时交付对物流管理提出了巨大挑战。然而,通过正确的电商运输策略,您可以将挑战转化为成功的机会。
本指南将探讨高峰期运输面临的挑战,并提供有效应对策略。
什么是电商高峰期运输需求?
在双十一、黑色星期五、网络星期一及假日购物季,电商行业的订单量通常大幅上涨。
一方面,更多的订单意味着更多的收入。另一方面,快速完成订单所带来的物流压力往往会让人喘不过气来,从而造成延误和缺货等问题,导致客户不满。
旺季的运输需求并不可怕,恰恰相反,对于许多电子商务运营商来说,主要购物期占其年销售额的很大一部分。因此,适当的规划和管理对于达到利润目标和实现战略性业务成果至关重要。
为什么规划至关重要?
俗话说:“不打无准备之仗。”
缜密的计划是成功度过旺季的基石。有了行之有效的节假日运输策略,您就可以让您的企业和员工做好准备,在保持效率和客户满意度的同时,满足日益增长的需求。
以下是您可以用来规划和管理旺季电子商务需求的一些策略:
分析往年的旺季数据
首先,查看往年的旺季数据。花时间分析销售趋势并找出模式。然后,利用这些洞察力预测即将到来的需求,并根据数据对运营做出调整。
例如,您可以增加某种产品的库存或提高人员配置水平,以应对预期的订单增长。这将确保您有足够的资源来满足客户的需求。
您可能做出的另一项战术改变是寻求替代供应商的帮助或采取多方采购战略。如果在您最需要的时候,某个关键供应商突然无法供货,您的品牌或业务就会受到保护。
尽早开始准备
避免陷入在最后一刻才做出改变的陷阱。提前做好计划,就能降低缺货和库存过剩的风险,这两种情况都会导致销售损失和成本增加。相反,可以考虑制定一个为期 12 个月的旺季计划,这有助于降低意外中断的风险。
请记住,在当前形势下,中断并不罕见。事实上,75% 的供应链领导者都面临过生产和配送方面的挑战。全年始终将购物高峰期放在首位,有助于您保持高效运营,无论遇到什么情况。
整合技术与物流
规划不仅涉及库存和人员配备。它还涉及技术与物流的整合。您当前的系统是否能提供应对旺季压力所需的实时可见性?您有能力准确跟踪货物和管理供应链吗?如果没有,也许是时候寻找其他解决方案了。
如何通过库存管理策略应对高峰期?
如何在一年中最繁忙的时候保持货架上的库存恰到好处?关键在于有效的、有数据支持的库存管理。以下是一些根据旺季需求调整库存的方法:
采用准时制(JIT)库存管理
JIT 库存管理是一种战略,即企业尽可能降低库存水平,只在需要时补充库存以满足客户需求。因此,企业不会持有大量库存,而是 “及时 ”为生产或销售订购货物。这种策略降低了仓储成本,最大限度地减少了浪费。这是对实际销售做出反应,而不是依赖可能不准确的预测。
但请记住,JIT 并不适合所有企业或产品。例如,食品有确保安全的特殊要求。此外,您还需要可靠且反应迅速的供应商,才能使其发挥作用。
进行ABC分析
ABC 分析是一种强大的库存管理技术,可根据销售量和重要性确定库存的优先次序。具体操作如下:
首先,将库存分为三类: A、B 和 C。
- A 类产品是销售量最高的优先产品。这种产品应得到最多的关注和资源。
- B 类产品的销售量适中。虽然它们的销售速度不如 A 类产品快,但仍为您的总体收入贡献了相当大的一部分。
- C 类产品是销售量最低的低优先级产品。您可以对这些产品进行较少的管理。
通过 ABC 分析,您可以在购物高峰期将有限的资源分配给最重要的商品。这样,您的畅销产品就能随时满足客户需求。
使用缓冲库存
在旺季期间,保有一定的缓冲库存可以防止缺货情况,根据历史数据和预期需求计算缓冲库存,确保客户需求得到满足。缓冲库存是您手头的额外库存,用于缓冲需求的激增。在旺季,拥有畅销品(如上文定义的 A 类商品)的缓冲库存可以防止断货。有了安全网,您就可以及时应对订单激增。根据历史销售数据和预期需求增长来计算缓冲库存。
技术在销售旺季发挥什么作用?
物流技术已经取得了长足的进步,在销售旺季,工具和供应链创新的正确组合可以改变企业的游戏规则。
以下是一些需要注意的新兴技术:
人工智能(AI):在新的人工智能技术取代旧的工作方式的浪潮中,航运和物流业也参与其中。在运输高峰期,人工智能可以分析大量数据,对即将到来的销售做出准确预测。
实时追踪:实施实时跟踪系统来监控您的货运。这可能包括也可能不包括物联网(IoT)设备和区块链技术。无论哪种方式,这种电子商务运输策略都能确保供应链的透明度和信任度,让您随时向客户通报订单状态。
自动化:通过在旺季执行电子商务履行,自动化可以为您节省时间、金钱和人力资源。这不仅能加快处理时间,还能降低人为错误的风险。您可以保持业务和客户的满意度,实现双赢。
如何在旺季优化订单履行流程?
您可以通过多种方式优化旺季期间的订单执行流程。
您可以通过智能分拣包装流程提高效率。使用条形码扫描减少错误,加快订单处理速度。合理安排仓库布局,减少拣货员寻找商品的时间。这样,您就能提高生产率和准确性。
您还可以通过使用多个履行中心来分散负荷。如果其中一个中心出现延误,其他中心可以顶上,保持一切顺利运行。另一种方法是雇用临时员工。关键是要确保他们训练有素,否则就会成为瓶颈。
与可靠的物流供应商合作的好处
如果您的目标是削减成本并改善企业处理高峰运输期的方式,那么与可靠的物流供应商合作可能是最适合您的解决方案。
第三方物流(3PL)提供商会为您处理需求的起伏。最棒的是什么?您只需为实际使用的服务付费。您不需要投资更多的仓库空间、人员、材料或处理设备。相反,您的履约服务可以扩大或缩小规模。
与第三方物流服务提供商合作,还意味着可以利用庞大的、具有战略位置的履约中心网络。靠近客户意味着更快的交货时间和向新地区扩张的能力。需要接触新的客户群?没问题,您的第三方物流服务商将为您提供服务。
更重要的是,像 SEKO物流这样的领先 3PL 提供商处于履行技术的最前沿。我们利用自动分拣和包装、机器人流程自动化甚至区块链等先进系统。您将获得两全其美的结果:最先进的技术和具有成本效益、可扩展的履行。
案例研究: Castore
以下是我们如何为客户 Castore 应对需求激增的真实案例。
Castore 是一家高档运动装品牌。在格拉斯哥流浪者足球俱乐部(Rangers FC)推出新球衣期间,他们找到我们管理物流任务。需求绝对会激增,这正是 SEKO 物流公司可以提供帮助的地方。
我们从制造商处收集产品,在米尔顿凯恩斯、香港和澳大利亚的主要区域中心备货,并在全球范围内分发订单。
整个过程自始至终都很简化,Castore轻松地满足了高需求。
SEKO物流可以如何帮助您应对高峰期的运输需求?
面对旺季运输的挑战,SEKO物流随时准备提供帮助。我们以灵活的仓储和人员配置方案来适应波动的需求。
此外,我们的业务涵盖了从库存控制到最后一英里配送的方方面面。我们利用先进的区块链和物流创新技术,加快订单处理速度,确保数据安全,防止延误和错误,让您的客户满意。这可以毫不费力地与您现有的电子商务平台集成,因此无需彻底改变您的业务方式。
我们可靠的服务和积极主动的支持让您高枕无忧,可以从容应对订单量的激增。
立即联系我们,了解更多信息。我们可以共同建立一个弹性物流解决方案,让您的电子商务业务在一年中最繁忙的时期也能蓬勃发展。
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